Technischer Kundendienst:

Unser Kundendienst steht Ihnen während unserer Geschäftszeiten für alle technischen Fragen, Probleme und Servicefälle zur Verfügung. Auf Wunsch kommen unsere Techniker auch zu Ihnen ins Haus und kümmern sich um Ihre Problemkinder vor Ort. Selbstverständlich kümmern wir uns auch um Fremdgeräte, d.h. Systeme und Netzwerke, die Sie nicht bei uns erworben haben.


Servicekosten:    (Preise gültig ab 01.01.2013)

inkl. MWSt.exkl. MWSt.
Arbeitsstunde intern, abgerechnet 15/15min

130,90 €

110,00 €

Arbeitsstunde extern, abgerechnet 30/15min

130,90 €

110,00 €

Recherchestunde intern, abgerechnet 15/15min

130,90 €

110,00 €

Hotline Call, max. 15min, bzw. je weitere 15min

32,73 €

27,50 €

Nachtzuschlag, 0.00h-9.00h + 20.00h-0.00h

50,00 %

Samstagzuschlag, Sa. 09.00h-20.00h

50,00 %

Sonntag-, Feiertagzuschlag, ab 20.00h des Vortags

100,00 %

Fahrtkosten:    (Preise gültig ab 01.01.2013)

inkl. MWSt.exkl. MWSt.
Ettlingen Kernstadt + angrenzende Stadtteile (bis 2,5km)

5,95 €

5,00 €

Ettlingen Höhenstadtteile (bis 5km)

11,90 €

10,00 €

Anfahrtspauschale bis 10km

23,80 €

20,00 €

Anfahrt über 10km, pro einfach gefahrener km

3,57 €

3,00 €




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Geschäftszeiten

Telefonisch sind wir
Montag bis Freitag
10.00h bis 18.00h
unter 07243-37700
für Sie erreichbar.


Für Besuche ist
  eine vorherige
Terminvereinbarung
empfehlenswert!

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